2025년 3월 26일

배드 버디(Bad Birdie), 센트릭 PLM도입으로 제품 개발 속도와 협업 효율 극대화

골프웨어 시장의 강자 배드 버디, 센트릭소프트웨어와 협력해 제품 기획부터 출시까지 전 과정 최적화

캘리포니아 캠벨, 2025년 3월 27일 – 센트릭 소프트웨어(Centric Software®)는 프리미엄 골프웨어 브랜드 배드 버디(Bad Birdie)가 성장에 박차를 가하고 벤더와 원활하게 소통하기 위해 센트릭 PLM(Centric PLM™)을 도입하기로 했다고 발표했다. 센트릭 소프트웨어는 패션, 럭셔리, 신발, 아웃도어, 홈, 화장품과 퍼스널 케어 등 다양한 소비재와 멀티 카테고리 리테일 분야의 기업이 기획, 디자인, 개발, 소싱, 구매, 생산, 가격 책정, 배분, 판매, 재고 보충 단계에서 전략적인 운영으로 디지털로 전환하는 목표를 달성해 앞서 나갈 수 있는 혁신적인 엔터프라이즈 솔루션을 제공한다.

애리조나주 스코츠데일에 본사를 둔 배드 버디는 창립자인 제이슨 리처드슨(Jason Richardson)이 기존 골프웨어가 너무 지루하다는 문제의식을 바탕으로 2017년 설립한 브랜드이다. 설립한 지 몇 년 후 배드 버디는 오프라인 매장을 열고 프로 선수와 스폰서십을 체결했으며 제품 라인도 기존의 프린트 폴로 셔츠에서 반바지, 바지, 모자, 레이어링 골프웨어 등 기능성 의류까지 남성, 여성, 아동·청소년을 위한 다양한 제품군으로 확장했다. 현재 배드 버디의 제품은 자사 오프라인 매장과 디지털 채널에서뿐만 아니라 주요 도매 유통 채널에서도 판매하고 있다. 주요 판매처로는 골프장 내 프로샵, 골프용품 전문 매장, 스포츠용품 전문 매장 등이 있다.

배드 버디는 설립 이후 빠르게 성장하였다. 주로 작업 지시서(Tech Pack)를 작성하는 데 사용했던 기존의 소프트웨어는 점점 증가하는 업무량을 감당하지 못했다. 특히 시즌마다 300개 이상의 새로운 재고 관리 단위(SKU) 를 추가해야 하는 상황에서 생산 관리자인 메건 개리티(Megan Garrity)는 엔드투엔드 솔루션이 필요하다고 판단했다. 팀이 시즌마다 공유 문서와 스프레드시트를 활용해 작업을 진행했지만 결국 사업의 성장 속도를 따라갈 수 없었다. 개리티는 “데이터를 관리하고 작업 지시서를 이메일로 보내는 방식을 더 이상 지속할 수 없었다”며, 또한 “기존 시스템은 수동으로 입력해야 했고 업무를 진행할 때마다 파일을 다운로드하거나 이메일에 첨부해 파일을 전송해야 하는 등의 작업이 필요해 비효율적이었다”고 지적했다.

이에 개리티는 10개 이상의 업체와 만나 다양한 플랫폼과 기능을 평가했다. 제품 개발 부서뿐만 아니라 고객 경험 부서와 영업 부서의 요구 사항까지 고려하여 적합한 플랫폼을 찾기 위해 심층적인 질의 과정을 거쳤다. 세 곳이 최종 후보에 올랐고 그 중 센트릭 PLM이 최종 선택을 받았다.

오늘날 기업의 성공적인 성장을 위해서는 성장하는 사업 규모와 함께 확장할 수 있는 혁신적 제품 수명 주기 관리(PLM) 플랫폼이 반드시 있어야 한다. 개리티는 “우리는 성장하는 중소기업(SMB) 고객으로서 센트릭 소프트웨어가 다른 플랫폼과 연동할 수 있다는 점을 특히 높이 평가했다”고 밝혔다. 배드 버디는 현재 센트릭 PLM을 기존 전사적 자원 관리(ERP) 시스템과 통합하여 업무 흐름을 최적화하는 전략을 추진하고 있다.

최근 브랜드가 중요하게 생각하는 요소 중 하나는 투명성이다. 승인된 색상과 원단을 확인하고 시즌별 데이터를 한 곳에서 관리할 수 있는 기능은 팀원이 필요한 정보를 빠르게 조회할 수 있도록 지원한다. 개리티는 기대하고 있는 센트릭 PLM의 또 다른 기능을 언급하며 “벤더 플랫폼이 완전히 구축되면 이메일 사용량이 최소 80% 이상 감소할 것으로 예상된다며, 업무와 관련된 모든 커뮤니케이션이 센트릭 내에서 이루어지게 되면 소통 부담이 크게 줄어들 것”이라고 말했다. 앞으로는 벤더에게 이메일을 단 한 번만 보내도 시스템 내 기능을 통해 필요한 정보를 전달할 수 있게 된다. 개리티는 이어 “벤더가 요청을 확인하는 시점, 요청을 수락하는 시점, 작업 진행 상황까지 모두 시스템에서 실시간으로 확인할 수 있다”고 설명했다.

“우리가 달성하고자 했던 목표는 엔드투엔드 제품 관리 시스템을 구축하고 내부와 벤더의 커뮤니케이션이 원활하도록 개선하여 업무 흐름을 최적화하는 것이었다며 이 목표를 성공적으로 이루었다”고 개리티는 강조했다.

센트릭 소프트웨어 CEO 크리스 그로브스(Chris Groves)는 “배드 버디가 성장을 위해 우리를 선택한 것을 매우 영광스럽게 생각한다”며, “앞으로도 사업을 확장해 나가는 과정에서 긴밀한 파트너로 함께할 것을 기대한다”고 밝혔다.

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